PÉSSIMO PRESTADOR DE SERVIÇOS
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 12:04
ID: 243837355
Tentamos fazer um despacho de uma carga por essa empresa dia 11/03/26, com nota fiscal , pacote devidamente embalado por ser fragil, item caro para manutenção de equipamentos parados, por isso o despacho aéreo (urgencia). Depois de 02 dias somos informados que a carga ainda se encontrava aqui em Sp sendo que o destino era Sergipe. Alegaram sem fundamento nenhum e nenhuma base que o produto era perigoso (acham que se trata de baterias) . São capacitores, item comum e sem qualquer perigo. Enviamos informaçõe sobre o produto , laudos e mesmo assim se recusaram depois de 02 dias parado em SP a despachar , chegaram a alegar que se tratava de produto quimico, um absurdo. Resolvemos despachar por outra empresa mais séria, quando coletamos a caixa os produtos estavam todo jogado na caixa onde antes estavam devidamente acomodados com isopor e plastico bolha, pois eles amassam e houve avarias em uma peça. Como colocam pessoas sem qualificação nenhuma para analisar o que é ou não perigoso ? Sem condições nenhuma de ler uma ficha tecnica, esse componentes já foi outras vezes ja despachado por eles, temos importações que chegam da China via aérea. Tenham mais respeito pelo consumidor e seus produtos, pois é cobrado o preço e é pago, não é de graça. Havendo rejeição por parte da empresa do destino por essa avaria iremos aciona-los.