Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de pedido online
Não respondida
Brasília - DF
15/12/2025 às 18:11
ID: 234866427
Fiz um pedido dia 25/11 antes da black com data prevista de entrega até 04/12. Hoje 15 de dezembro e não recebi ainda. Foi a primeira vez que pedi no site e provavelmente a última. Acredito que a empresa deveria nos dar um retorno. Sei que final do ano é corrido, mas poxa, tem quase um mês que fiz meu pedido. Pensei ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], até entrar no site e ver o código de rastreio. Aparentemente por um erro meu pedido que é pra Goiás foi parar em Curitiba. Procurei a opção de cancelamento no site e não achei. ***** rastreio