Falta de resposta e demora no atendimento ao finalizar pedido.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/02/2026 às 11:08

ID: 240429281

Há 48 horas estou enviando mensagens para finalizar meu pedido, porém nenhum atendente responde! Totalmente ignorada! Espero que esta reclamação melhore o atendimento!

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 12:10

Boa tarde, Sra Eliane Cristina. Tudo Bem? Espero que sim. A resposta da solicitação de orçamento foi encaminha ao seu whatssap no dia 09/02 as 16h 28 min. Peço que a senhora dê uma olhada. Estamos com deficiência de pessoal no whatssap, nosso tempo de resposta está prolongado, mas a resposta da senhora foi enviada no dia 09/02, só que no período da tarde. Peço que dê uma olhada. Mas, mesmo0 assim vou reenviar o seu orçamento. Obrigada pela preferência. Éuma satisfação tê-la como cliente. Boa quarta feira.

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 11:01

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5