Via Mar - Apart Hotéis

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Chapecó - SC

08/01/2024 às 09:50

ID: 179915823

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Hoje pela manhã auxiliei meu pai, associado titular, para o cancelamento do nosso título, pois não utilizamos mais e a empresa não oferece mais locais aos quais fazem nosso Interesse para as férias. Todos os anos estamos pagando uma anuidade, está também já entramos em contato para ser cancelada pois alguns amigos que também são associados não pagam, e não conseguimos também fazer o cancelamento desta anuidade. Agora para ficar mais desagradável a empresa solicitou alguns procedimentos para o cancelamento, que meu pai envie via correio o contrato, o certificado de associado, o cartão e uma revista que foi entregue a quase 10 anos atrás e uma carta escrita a próprio punho com o desejo do cancelamento detalhado na mesma, ou seja, uma empresa que só dificulta o atendimento dos clientes e cria estratégias complicadas para que o associado não faça o cancelamento. No início amamos os residenciais e o atendimento desta empresa, nós últimos anos os residenciais diminuíram consideravelmente e não há novas opções. Não recomendo está empresa, atualmente é melhor utilizar aplicativos de reserva para viajar. Espero que a empresa melhore esta questão no atendimento aos associados.