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Respondida
Juiz de Fora - MG
09/09/2021 às 22:50
ID: 129396097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFomos abordados em setembro de ******* em uma feira com alegação de que fomos sorteados para ganhar 2 diárias em um hotel de nossa escolha entre algumas opções da viamar. Fomos chamados para a entrega do prêmio num hotel e nessa entrega nos foi oferecido um plano com eles com um super desconto em um plano viagens, pagamos um valor de R$1.*******,00 com promessa de grandes descontos em hotéis da rede deles, com validade vitalícia. Segundo o agente que vendeu o serviço, receberíamos um cartão gold para identificação com número do nosso cadastro. Com esse cartão teríamos direito a marcar nossa viagem que ganhamos no sorteio grátis. Nunca recebemos tal cartão, na época entramos em contato pelos números dos agentes e nunca conseguimos falar. O site que consta no contrato não entrava, e-mail não respondia. Nunca conseguimos usar o contratado, não conseguimos mais contato e nem nosso dinheiro de volta. Temos o contrato mas o dinheiro foi pro ralo. O homem que nos vendeu, inclusive informou que se não gostássemos poderíamos vender o título de volta pra eles que eles repassariam para outra pessoa. Nunca conseguimos nada disso. Nem contato.
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 17:08
Sra Marianne,
Nossa entidade Associativa chama-se:
Associação Via Mar Apart Hotéis e Turismo
Segue dados para sua verificação :
Inscrita no CNPJ 02.*******.*******.*******04
Com sede na https://******* Ramos ******* , sala 21,22 Meia Praia -Itapema-SC.
Estamos atuando ininterruptamente desde ******* na região Sul do Brasil.
Não possuímos relação, ou qualquer tipo de vínculo com essa Agencia de Turismo.
Solicitamos a retirada imediatamente dessa reclamação.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos no fone*******.
att
Associação Viamar Apart Hotéis e Turismo