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Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

05/05/2017 às 14:20

ID: 25980677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz a adesão de um cartão sócio da empresa no valor de *******,00 reais parcelado em seis vezes, no cartão de crédito no dia 18/01/17 e o cancelamento no dia 19/01/17. Levei uma declaração solicitando o cancelamento e estorno do valor pago, na filial, situada em Juiz de fora , Av. Barão do Rio Branco, ******* Centro. A mesma foi aceita pelo Executivo de contas da empresa. Como não tive retorno da empresa ,entrei em contato por varias vezes solicitando o estorno e não tive resposta. Compareci a empresa na semana seguinte e fui informada que não seria mais possível mais fazer o https://*******ão foi acordado que o valor seria depositado em minha conta todo dia 25, iniciando dia 25/02/17 e ate o momento não foi https://******* tentando entrar em contato com a empresa e sempre que ligo me passam que no momento não há ninguém responsável que eu posso https://******* o estorno não foi feito o valor esta sendo cobrado normalmente em meu cartão. Estou indignada com a postura da empresa em relação a minha situação, me sinto [editado pelo Reclame Aqui] e a empresa com completo descaso.
Ate a presente data 05/05/17 ainda não fizeram o deposito , me tratam com descaso e ironia .Exijo meu dinheiro de volta, não estou pedindo favor é obrigação da empresa.