Empresa se recusa a efetuar a troca do produto

Resolvido
Campinas - SP
16/02/2023 às 21:18
ID: 159510149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site da empresa não me atentei ao tamanho quando recebi solicitei a troca no mesmo dia pelo site e pelo WhatsApp já se passam 15 dias e eles dizem estar com erro no sistema para enviar o código de devolução e realizar a troca. Nitidamente não querem realizar e inventam desculpas para o não envio do código.
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Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 20:57
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2