Empresa se recusa a efetuar a troca do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/02/2023 às 21:18

ID: 159510149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra no site da empresa não me atentei ao tamanho quando recebi solicitei a troca no mesmo dia pelo site e pelo WhatsApp já se passam 15 dias e eles dizem estar com erro no sistema para enviar o código de devolução e realizar a troca. Nitidamente não querem realizar e inventam desculpas para o não envio do código.

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Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 20:57

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2