Rasteirinha via miss durou só 2 meses
Resolvido
Uberlândia - MG
27/01/2024 às 18:52
ID: 181411603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10/11/******* comprei uma rasteirinha, usei ela poucas vezes e no dia 17/01/24 ela soltou a correia debaixo dela. Mandei mensagem pra eles, e ainda não tive resposta se vão me mandar outra ou devolver o dinheiro. Por ser uma rasteirinha de preço não muito barato deveria durar mais tempo. Foi a primeira rasteirinha que compro que arrebenta tão rápido.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 08:06
Ola Nayara, tudo bem?
Nosso fluxo de clientes esta alto, por esse motivo a demora no retorno e pedimos desculpas por esse transtorno, agradecemos seu feedback e ressalto que estamos a cada dia trabalhando para melhor atender nossas clientes.
Em relação ao seu ******* conversado, nos colocamos à disposição para realizar a troca do produto para você, informamos que o cod de postagem ja foi disponibilizado dentro da plataforma e estamos aguardando o retorno do produto para concluirmos o atendimento.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição.
Att,
Equipe Via Miss
Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 10:09
Problema resolvido. Me mandaram uma rasteirinha nova.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9