Atraso na entrega de veículo e falta de peças
Respondida
Campestre - MG
19/06/2025 às 07:58
ID: 220039373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço, não recomendo. Compramos um carro no dia 5 de junho, hoje dia 19 de junho ainda não nos entregaram o carro. Está na revisão em uma oficina ótima, o problema é que a concessionária não compra as peças necessárias. Muita desculpa, cada hora uma coisa. Não recomendo jamais.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/11/2025 às 09:49
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos profundamente que a situação tenha chegado a este ponto. Nossa equipe está trabalhando ativamente para encontrar a solução mais adequada e atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Para agilizar o atendimento e resolvermos o seu caso de forma satisfatória, solicitamos a gentileza de entrar em contato através de nossos canais oficiais de atendimento ao cliente, buscando o setor responsável pela sua marca/concessionária.
Agradecemos imensamente o seu feedback. Sua opinião é indispensável para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e serviços.