Concessionária Fiat cancela venda após criar expectativa e solicitar laudo cautelar

Não resolvido
Sete Lagoas - MG
02/09/2025 às 11:43
ID: 225448275
Falta de respeito com cliente por uma concecionaria fiat
Fui a concessionária viamondo em sete lagoas dia 16 de agosto, com intuito de trocar meu carro por um fastback. Carro lindo mas na troca pelo meu ficou 1000 reais de impasse e resolvi nao levar o carro. Fizeram avaliacao do meu veículo um onix tabela 81 mil chegando a 65 mil para a troca. Agradeci e fui embora.
Na terca feira 19 começaram a dizer que faria negocio e que eu poderia fazer o laudo cautelar do carro. Fiz o laudo receberam o laudo e me pediram pra prosseguir pois estava tudo certo. Como usaria uma carta de credito de consorcio, entrei em contato com meu banco. Fiz tudo que deveria e foi prometido o carro em 15 dias. Na semana seguinte mudou toda a conversa. Me pediram mais dinheiro e nao aceitei. Cancelaram a venda. Estou muito insatisfeito com o atendimento e a postura da empresa que representa a fiat. Falta de profissionalismo. Se nao fossem aceitar meu carro na condicao que estava, pra que me fazer criar uma expectativa enorme por uma semana e depois voltat atras.
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Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 10:53
Atendimento e respeito ao cliente pessimo. Vê se por nem serem capazes de responder a reclamação. Fiat em qualquer loja menos nessa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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