Nissan Kicks: Pintura descascando e falta de retorno da concessionária após dois meses.
Em réplica
Paracatu - MG
21/06/2026 às 19:37
ID: 251976551
Entrei em contato com a Via Nissan Unaí, Minas Gerais, tendo em vista que meu veículo Nissan Kicks está com problemas na pintura (descascando). Fui informado que deveria levar meu veículo até a concessionária em Unaí/MG; moro em Paracatu/MG. Marcado o dia e horas, compareci naquele estabelecimento comercial, onde permaneci por cerca de uma hora e meia. A pessoa que me atendeu disse que teriam sido feitas trinta fotografias, que seriam enviadas para a Nissan, e que, em cerca de vinte dias, teriam a resposta se a fábrica iria se responsabilizar pela pintura nova ou não. Passados mais de dois meses, não recebi qualquer resposta ou comunicado.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 15:31
Olá, Alberto Magno! Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Lamentamos muito que sua experiência recente não tenha sido positiva e sentimos muito pela sua frustração, porém acreditamos que tenha ocorrido algum equivoco pois o grupo VIA MONDO não possui concessionárias nesta cidade informada.
Caso o senhor tenha interesse, estamos a disposição se o senhor precisar de alguma manutenção ou serviços especializado em seu Nissan Kicks.
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 09:22
Nissan de Unaí/MG. Uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou vender meu Kicks e não pretendo comprar outro Nissan nunca mais. Empresa ruim e sem compromisso.