Péssimo atendimento e atraso na entrega da Via Mondo
Respondida
Fortaleza - CE
30/06/2025 às 17:26
ID: 220917469
Sequência de experiências ruins com a Via Mondo. Péssimo atendimento, WhatsApp não funciona, atendimento local não atende e o serviço de vendas é suspeito. Fizemos uma compra em maio com promessa de entrega em até 45 dias. O gerente não dá informações concretas, não sabem nem se o veículo saiu da fábrica. Seguimos aguardando um milagre. Não indico!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:00
Olá, Virginia! Tudo bem com você? Esperamos que sim.
Lamentamos muito que sua experiência recente com o Grupo Via Mondo não tenha sido positiva e sentimos muito pela sua frustração.
Gostaríamos de esclarecer que este perfil específico no Reclame Aqui é exclusivo para o atendimento da Via Mondo Nissan. Gostaríamos de entender se o seu problema já foi resolvido e confirmar se de fato seria sobre a Via Mondo Nissan.
Novamente, pedimos desculpas pelo atraso e pela falha na comunicação.