Erro na prestação de servico
Não respondida
Aracaju - SE
04/08/2026 às 09:54
ID: 255297359
Fui à concessionária para comprar um veículo Geely. Paguei a entrada e entreguei a carta de crédito aprovada pelo Banco do Brasil. Porém, a compra não foi concluída devido a um erro no sistema da Renault Fatura, conforme informado pela empresa. Passei mais de um mês aguardando uma solução, sem conseguir comprar o veículo e sofrendo diversos transtornos. Embora o valor pago já tenha sido devolvido, considero que houve demora excessiva e falta de solução por parte da empresa durante todo o processo.