Via Mondo

Reclamar dessa empresa

São Lourenço - MG

29/09/2025 às 12:35

ID: 227411527

Bem, venho aqui infelizmente para reclamar do atendimento de vendas da Via Mondo RAM Pouso Alegre, estou muito preocupada, porque se para vender o atendimento é assim imagino o pós venda. Vamos lá, semana passada compramos uma Rampage RT, ela chegou no sábado e combinamos de pegar na quinta feira para dar tempo de emplacar e resolver toda parte burocrática, chegando lá pá nossa surpresa o carro não estava emplacado alegando que depois mandaria a placa, ok, tivemos que aceitar embora teríamos dado prazo para que td fosse resolvido. Gostei de uma Rampage para meus pais, pedi então que me mandasse mas fotos para meus pais escolherem, são idosos e moram em Itajubá perto de pouso alegre, após minha mãe escolher combinaram de hoje levar o teste drive pra eles conhecerem o carro e enfim compra-lo, já que minha mãe adorou por fotos, para minha surpresa o vendedor ***** não apareceu com o carro e ainda não respondia as mensagens, meus pais idosos, de caráter e princípios, onde a palavra acertada vale mais que tudo ficaram esperando e não apareceram, falei com o gerente ***** educadamente, mas o mesmo disse que não sabia de nada, foi irônico até me tirar a educação, pois se tratando dos meus pais idosos que se programaram para recebe-lós, eu tb estoava comprando um Comander com o mesmo vendedor, ou seja 3 carros caros em 2 semanas e mesmo assim fomos mal tratados, agora não sei como vamos ficar, já que vendedor e gerente não agem com profissionalismo, tem essa Rampage que pegamos na quinta feira e 2 carros prontos para serem comprados e não temos a devida atenção. Quero devolver essa Rampage comprada e o meu carro é dos meus pais vamos procurar outra marca que ofereça um vendedor e um gerente com profissionalismo e não recomendo a Via Mondo RAM de Pouso Alegre pra ninguém. Tenho até medo do pós venda.