Falta de luz e não houve show
Respondida
Belford Roxo - RJ
08/02/2025 às 00:53
ID: 209393445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 ingressos para assistir o show do Diogo Nogueira e Xandy de pilares no dia 06/02/25 no via música hall com o número *******. Porém o show não ocorreu devido a falta de energia.
Fiz um investimento de R$ *******,00 e não teve o show, gostaria do ressarcimento do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 13:09
A Via Music Hall informa que a apresentação dos cantores Diogo Nogueira e Xande de Pilares, originalmente marcada para o dia 07 de fevereiro de *******, tendo sido interrompida em função de uma ruptura no fornecimento de energia elétrica por parte da operadora Light em todo entorno da Via Music, já tem nova data. O show acontecerá no dia 19 de abril (Sábado), à partir das 20:30h.
Os ingressos comprados para esta apresentação, continuarão válidos para a nova data, não sendo necessária à sua troca. Caso você não possa comparecer na nova data, solicite o cancelamento dos seus ingressos e, consequentemente, o reembolso pelo email abaixo:
*******
O reembolso será feito pelo mesmo canal de pagamento onde o ingresso foi adquirido.
Importante: A solicitação de cancelamento e reembolso deve ser feita em até sete dias corridos, a contar da data de hoje (12/02/25).
Para tirar suas dúvidas, ou obter mais informações sobre este evento, entre em contato com a Central de Atendimento da Via Music Hall através do WhatsApp*******.