Carro vendido com defeito intermitente

Não respondida
Niterói - RJ
23/11/2023 às 23:37
ID: 176584363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Suzuki Swift Sport R dia 05/*******, carro que volta e meia morria do nada e dava a impressão de ser algo relacionado à combustíveis ou limpeza ( na minha ignorância). Quando levei o carro para fazer a revisao em uma CSS da minha cidade, foi detectado mal funcionamento do alternador por conta de uma tomada de conexão à bateria que envia sinais de qualquer irregularidade na carga e desliga o carro por proteção do sistema. A garantia contratada pela Suzuki se nega à trocar tal peça alegando não ser o alternador que é garantido, porém sem essa tomada em funcionamento correto o alternador não funciona, sendo assim uma peça secundária ao alternador que sem ela o mesmo não funciona. Não existe cláusula de exclusão na garantia para que neguem a substituição dessa tomada (sensor). Espero que a Via Natsu resolva e não tenhamos que discutir sobre isso de outra forma.