Via Natsu Suzuki

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Niterói - RJ

05/10/2024 às 20:55

ID: 198966397

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CNPJ.07.*******.*******/*******21( NATSU PIRATININGA) . No inicio desse ano de *******, ao razer uma aquisição com dono particular, levei meu TR4 para fazer uma revisão chamada de zeradora, objetivando fazer um checkap geral para manter o carro em dia com as manutenções corretivas e preventivas. Me informaram que essa revisão checava todo sistema. Investi nisso. Porém, passou alguns meses e o ar do carro parou de gelar. Agendei com a Natsu Piratininga, Niterói , e levei o carro lá novamente. Detectaram que havia um vazamento do gás pelo condensador, atrás de um furo. Investi mais um dinheiro nisso! Quando fui pegar o carro, pedi p dar uma olhada no condensador substituído pelo novo. O condensador estava muito oxidado! Pensei: por que não viram isso na revisão zeradora e me passaram? Bom, como dito acima, investi mais um dinheiro e o condensador foi trocado. Recentimente fui abastecer meu carro em um posto de gasolina e o frentista observou. , ao abrir o capuz, que a água estava escura. Me chamou e mostrou que havia oxidação no reservarório! Pensei, mais uma vez: por que a Natusu Piratininga não me alertaram disso na época da revisão zeradora? Agendei uma outra visita, aproveitando para trocar as centralinas que estavam apresentando problemas, após eu ter reclamado com a loja dessa situação da oxidação verificada no interior do reservatório do radiador, no posto de abastecimento. Novamente pensei: por que não me informaram isso na revisão zeradora?

Levei o carro lá novamente e me informaram que o liquído o radiador não podia ser trocado, adicionado, porque ia piorar, desprender mais oxidação no sistema. Avaliaram e me informaram que não precisava mexer naquele momento , pois não havia um nível crítico de oxidação. Checaram as borrachas e os selos e me deram essa resposta. Entendi, porém, os perguntei; por que que vocês não viram isso na revisão zeradora e não me informaram? Tentaram justificar. Relevei , uma vez que me deram uma resposta após a avaliação. Minha insatisfação se refere ao investimento que fiz na revisão zeradora, exatamente para ter o carro livre de problemas. e isso não aconteceu. Não viram problemas que devwriam ter visto, uma vez que estavam presentes na época da revisão zeradora.

Um pouco chateado, cheguei em casa e consultei a Ordem de Serviço que foi gerada na época da revisão zeradora e observei que havia o registro de serviço feito referente a adição do líquido do radiador. Com isso, fiquei mais chateado , porque, como diti acima, eles haviam me informado que não podia adicionar o líquido pq ia piorar. Com isso, ao observar que fizeram isse serviço na zeradora, reforçou mais ainda o entendimento de que não foram critiriosos na revisão zeradora. Não me passaram nada na época referente a essa sitiação no sistema dearrefecimento.


Diante do exposto acima, fique insatisfeito com todas esses acontecimento , que no meu entendimento, a Matusu Piratininga deveria ter visto na revisão zeradora. Fica o registro. Apenas uma insatisfação .