Problema de engenharia ou de serviços prestados?

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Belo Horizonte - MG

24/04/2025 às 11:13

ID: 215491989

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Tenho um Jimny Suzuki Forest 2021-2022, 48862 km rodados. Até então sempre fiz todas as revisões na própria concessionária, onde o comprei 0km, em 2021, mais precisamente na Via Natsu do bairro *****, em Belo Horizonte (situada atualmente no bairro *****).

No dia ***** fiz a 7 revisão (muito possivelmente a última). Já no dia ***** depois do carro ficar estacionado em um estacionamento descoberto, no meu trabalho, debaixo da chuva persistente daquele dia, entre 7:40 às 17:20, o carro não funcionou devidamente: Perda de potência e saía muita fumaça branca do escapamento. Tive que rebocar o carro até a minha casa.

No dia *****, pela manhã, o reboque levou o carro para a oficina da concessionária "revisá-lo novamente". No final da tarde me chamaram para ver uma quantidade grande de água no compartimento do filtro do ar. Em um primeiro momento me disseram que a possibilidade de entrada de água teria sido por baixo do veículo. Mas eu não passei dentro d'água em momento algum. E ainda que tivesse atravessado um rio, o carro promete isso. De todo modo, transitei na ocasião apenas na cidade, em vias que não tiveram qualquer alagamento.

Me falaram que a outra possibilidade da água chegar ao filtro de ar seria pelo snorkel. Então o carro não pode tomar chuva? Seria um absurdo da engenharia? Problema de vedação no Snorkel e/ou no compartimento do filtro do ar? Ou erro de prestação de serviço na instalação do filtro? Ou tiraram o Snorkel para conferir alguma situação e não instalaram devidamente, haja vista que reparei no dia ***** um pequeno pedaço de borracha aparecendo preso na parte de fora do Snorkel, em um ponto mais acima e outro, mais abaixo?! Já estou até cogitando comprar capa de chuva para o carro Estarrecedor!

Posto isso, se foi algum problema de vedação a concessionária não deveria me cobrar nenhum centavo. Caso a água tenha entrado pelo Snorkel, então corroboro da mesma ideia da cliente de Porto Alegre, que denunciou problema similar no Reclame Aqui!, no dia *****, intitulada entrou água da chuva pelo snorkel com veículo estacionado e o motor já era.
. Não seria caso de Recall do Snorkel ? Sabemos que já se cogita o recall da câmera de ré, que se trata de outro defeito apresentado no carro, e, agora, o Snorkel deveria ser caso de recall também. E é bom que se enfatize: Não é um caso isolado!

Além disso, também me pergunto: será que a longo prazo não trará problema ao motor ou a outro componente, haja visto que ele foi atingido pela água ?

Em suma, o que me sugerem? Escondo o carro da chuva?E caso pense em fazer off road, logo devo desencanar da ideia? Ou simplesmente o problema é meu, má sorte a minha?

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