Suzuki não cumpre recall obrigatório de segurança em meu carro
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2025 às 11:13
ID: 223376943
Tenho um veículo Suzuki com um recall obrigatório de segurança e não consigo realizar o recall. Já entrei em contato com a concessionária de Belo Horizonte diversas vezes e sempre escuto a mesma desculpa, eles pegam meus dados, contatos, dizem que irão fazer o pedido da peça do recall e não dão mais retorno.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 17:29
Sr. Kleber, boa tarde!
Antes de qualquer coisa, gostaríamos de pedir desculpas em nome da empresa.
Nossa equipe de CRM já entrou em contato com o senhor e realizou o agendamento para o serviço de recall. Gostaríamos de saber se podemos auxiliá-lo em mais alguma coisa.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Erica Mariane
Qualidade.