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Reclamar dessa empresa

Tracunhaém - PE

30/06/2025 às 11:27

ID: 220871831

Eu paguei a fatura dia 10 de abril e dia 15 de abril quis cancelar o plano e eles estavam querendo mim cobrar o mês de maio para poder cancelar. Expliquei que isso era contra lei, e até então pareceu que eles iriam cancelar sem mim cobrar nada e cumprir a lei. Porém agora em junho recebo uma ligação deles , cobrando o mês de maio e o mês de JUNHO . Sendo que os equipamentos já foram recolhidos e eu n estou mais usando a internet.
E a atendente ainda falou que INDEPENDENTE DA LEI , ISSO É NORMA DA EMPRESA.
ISSO É UM ABSURDO, ISSO É CONTRA LEI , irei abrir reclamação na Anatel , e procurar meus direitos para resolver isso.
VOCÊS NÃO ESTÃO ACIMA DA LEI.