Falta de respeito com o cliente
Não resolvido
Porto Alegre - RS
21/02/2024 às 17:42
ID: 183055905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato varias veses com esta empresa pois sinal sempre ruin e a impresa cumpria num dia no outro voltava sinal mais pessimo e hoje entrei e
Contato com a empresa solicitando cancelamento eles tiveram a cara de pau disendo que seria de segunda a sexta das 10 as 17 pra cancelar eles axam que nao tenho que fazer
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 14:25
Boa tarde Flavio, Verificamos seu solicitação, nosso atendimento temos todos os dias das 08 as 20:00, Porem realmente o setor de cancelamento em nossa central é somente em horario comercial das 10 as 17:00 de segunda a Sexta. O senhor já conseguiu concluir sua solicitação de cancelamento?
Consideração final do consumidor
21/10/2024 às 12:46
Muito demorado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1