Pagamento de fatura
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/06/2024 às 13:59
ID: 190344453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer o pagamento para ativar meu sinal de internet, e o atendimento pelo Whats é terrível as atendentes são extremamente mau educadas
Não estou me negando de pagar, mais até para eles receber não são capaz de encaminhar o boleto, e estou sem sinal de internet
Nome da atendente Keron
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Resposta da empresa
07/06/2024 às 14:21
Boa Tarde Rafaela. Verificamos sua solicitação, e vimos que a senhora entrou em contato sobre sua mensalidade, porem o seu cadastro já estava cancelado por inadimplência desde o mês de MARÇO DE *******, a Orientação da atendente Keron, foi informando que o setor financeiro estava em horario de intervalo e retornaria após as 14:00.
Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 12:25
Empresa é a menos pior que atende minha região
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5