Via Norte Hyundai - CE

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Ubajara - CE

03/04/2025 às 08:50

ID: 213822747

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Ao fazer revisão do veiculo na concessionária Via Norte Hyundai em Sobral CE fora informado outros 2 problemas a serem verificados: 1- Volante descascando, 2- Auto falante lado direito passageiro chiando. O primeiro problema foi resolvido acionando a garantia, já o segundo o técnico responsável pela revisão informou estar normal, embora explicasse que o som estava com problemas. Ao voltar para substituir o volante informara mais uma vez do problema do som, dessa vez inclusive com vídeos do problema e para minha surpresa o técnico mais uma vez informou estar normal. Após essa tratativas de não resolver o problema resolvi procurar uma loja especializada de som e fazer a substituição por minha conta. Abri uma reclamação junto ao SAC da Hyundai solicitando o reembolso pelo que gastei e para minha surpresa novamente foi negado, informando que deveria ter levado o carro na concessionária. Ora foi duas vezes para ver o problema e nada foi resolvido sem falar no fato que a concessionária mais próxima de mim, fica a ***** km de distância e por cinta de meu trabalho e não tenho tempo. Auto falante traseiro já está apresentando mesmo problema.