Atraso na entrega de veículo e falta de comunicação da transportadora

Não respondida
Belém - PA
21/11/2025 às 17:39
ID: 232513353
No dia 28/10/25 meu marido entregou nosso carro na via Norte, de belem para Santa Catarina, eles disseram que era 12 a 15 dias úteis como está no contrato, depois que deu esses dias úteis, meu marido manda mensagem o rapaz que atendeu ele no dia não dá resposta nenhuma e nem olha as mensagens, ele entrou em contato com um outro número de uma mulher, ela disse que ia chegar quarta feira o carro, e hoje já é sexta feira, e eles não dão resposta e nada. meu marido foi abrir um boletim de ocorrência, não sabemos do nosso carro e eles não dão resposta de nada e ainda são grossos, no início a desculpa era que estava no prazo, agora já tem mais de 20 dias úteis e eles continuam sem da respostas