Danos no Veículo durante o Transporte
Não respondida
Belém - PA
05/03/2026 às 21:29
ID: 242463791
No dia 23 de dezembro 2025, contratei a Via Norte Transportes para levar meu veículo de Belém ao Rio de Janeiro. Ao recebê-lo, notei riscos no capô e danos no farol esquerdo, tudo documentado em fotos e videos. Fiz contato imediato e, após quase dois meses, nada foi ressarcido.
A empresa ofereceu apenas R$ 400, alegando um amassado pré-existente no capô, mas o orçamento oficial para reparar os danos causados é de R$ 750. Considero injusto ter que arcar com mais de 50% do custo. Além disso, todas as minhas mensagens estão sendo ignoradas. Solicito solução imediata, ressarcimento adequado e resposta em até 5 dias úteis.