Dificuldade em rastrear pedido de ar condicionado comprado na Amazon

Olá, boa tarde, Luiz!

Tentamos contato com o Sr, por meio do número de telefone informado em seu cadastro, porém não obtivemos sucesso.

Após verificação em nossos sistemas, não identificamos a entrada da mercadoria em nosso armazém.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o remetente para confirmar se a mercadoria já foi expedida para a Transportadora Pajuçara. Caso o envio tenha sido realizado, solicitamos que seja disponibilizado o romaneio de coleta assinado por nosso motorista. Esse documento é essencial para que possamos dar continuidade à apuração e conduzir a tratativa de forma adequada.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o caso até sua conclusão.


Att. Bruna Alves.
EquIpe CRC.

A Amazon, ja confirmou envio para a transportador, incluisive, junto aqui à reclamação trouxe numero , codigo rastreamento.

Sobre ligar , não houve nenhuma ligação na data de hoje