Rastreamento

Respondida
Dois Vizinhos - PR
15/02/2024 às 13:20
ID: 182601311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessite não funciona não da localização da mercadoria , não tem telefone para contato
transportadora irresponsável.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 13:36
Prezado Magno, boa tarde.
Informo que não identifiquei nenhum ******* vinculado ao CPF informado no site, tentei contato algumas vezes no telefone informado, mas sem sucesso.
Esclarecemos que é possível cadastrar login e senha em nosso site de uma forma fácil e rápida, basta apenas clicar no ícone (solicite sua senha) ao lado direito da página inicial do site e preencher dados pertinentes ao cadastro.
É possível também o rastreamento imediato através de nosso canal de relacionamento*******, temos uma equipe focada e qualificada para esclarecimento de dúvidas, informações e busca de soluções.
A Via Pajuçara busca a excelência na qualidade da prestação de serviços, por este motivo entende que a opinião dos clientes e consumidores é absolutamente relevante para o aperfeiçoamento dos processos.
Temos como Política de qualidade, satisfazer o cliente transportando com pontualidade, segurança e sustentabilidade e para isso, trabalhamos com transparência e buscando sempre ouvir as necessidades de nossos clientes.
Sr Magno, agradecemos o seu contato por esse canal e conte sempre com a Via Pajuçara e sua equipe de atendimento para qualquer suporte necessário.
Ficamos a disposição para retorno, uma vez que não conseguimos contato para esclarecimento.
Atenciosamente,
Taís Ferreira - Equipe CRC SAO.