Rastreamento
Em réplica
Cachoeirinha - RS
05/11/2019 às 19:52
ID: 96771911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelas casas bahia e me mandaram sms informando a transportadora pajuçara, mas ao entrar no site não consigo fazer o rastremanto, a entrega é até dia 20.11 mas está prevista pro dia 14.11, mas o caso não e atraso, seria como rastrear meu produto pelo site? O site não tem nada q eu possa rastrear, e pede cnjp? Pq isso?
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2019 às 08:16
Sr Vitor, bom dia!
Tentamos contato contigo porem não obtivemos sucesso.
Realizamos uma busca pelo CPF informado no cadastro do Reclame Aqui e não localizamos embarques em nosso sistema.
Continuaremos tentando contato com o Sr, mas fique a vontade caso queira nos contatar no telefone******* ou ******* *******.
A disposição
Flaviane Cruz
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
06/11/2019 às 10:58
Sr Vitor, bom dia
Continuamos sem contato com o senhor, deixamos recado em sua caixa postal.
Att,
Flaviane Cruz
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
06/11/2019 às 17:19
Sr Vitor, bom dia
Continuamos sem contato com o senhor.
Por favor nos contate através do fone******* ou ******* *******, para que possamos identificar o vosso embarque e dar as devidas tratativas.
Att,
Flaviane Cruz
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
07/11/2019 às 11:58
Sr Vitor, bom dia
Continuamos sem contato com o senhor, e ainda não temos nenhum embarque cadastrado para o CPF informado no site do reclame aqui.
Por favor nos contate através do fone******* ou ******* *******, para que possamos identificar o vosso embarque e dar as devidas tratativas.
Att,
Flaviane Cruz
Serviço de Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
08/11/2019 às 17:25
Sr. Victor, boa tarde!
Acompanhamos o vosso registro e estamos tentando contato com o Sr desde o dia 06/11, porem ate o presente momento não obtivemos sucesso. Ainda não há registro de notas cadastradas para o CPF informado no site do Reclame Aqui.
Em nosso site é possível rastrear através do campo rastreie a sua ******* o CPF/CNPJ do destinatário e o número da nota fiscal.
Estamos encerrando essa tratativa pelo site do Reclame Aqui, mas fique a vontade para nos contatar através do fone******* / ************** ou através de e-mail *******
Estamos a disposição,
Flaviane Cruz
Serviço de Atendimento ao Cliente.