Via Paris Veículos

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Teresina - PI

08/07/2025 às 11:33

ID: 221305183

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AGENDEI VIA WHATSAPP A REVISÃO DE 130.000 KM DO CARRO. AGENDARAM PARA O DIA 03/07/2025 ÀS 8 h 30 min, NA VIA PARIS QUE FICA EM TERESINA-PIAUÍ. INCLUSIVE ME OFERTARAM GRATUITAMENTE UMA LAVAGEM EXTERNA DO VEÍCULO.
CHEGUEI NA CONCESSIONÁRIA ÀS 8 h 20 min. E SÓ FUI ATENDIDO DEPOIS DAS 9 h DA MANHÃ.
ATENDIMENTO POR PARTE DA CONSULTORA MUITO LENTO E DEMORADO.
ALÉM DA REVISÃO SOLICITEI QUE VERIFICASSEM O ALTO CONSUMO DO COMBUSTÍVEL DO CARRO.
DURANTE O DIA ME ENVIARAM UM ORÇAMENTO DE PEÇAS E SERVIÇOS QUE NÃO HAVIA SOLICITADO, POIS SÓ ME INTERESSAVA O QUE RELATEI ACIMA (REVISÃO E VERIFICAÇÃO DO ALTO CONSUMO DO COMBUSTÍVEL).
ENTENDO QUE OS MECÂNICOS VERIFICAM AS CONDIÇÕES GERAIS DO CARRO E RECOMENDAM ALGUMAS TROCAS E REPAROS. AINDA ASSIM, AUTORIZEI A TROCA DO KIT DE CORREIAS.
QUANDO FUI BUSCAR O CARRO DE VOLTA, POR VOLTA DE 17 h 30 min, TIVE QUE FICAR ESPERANDO ATÉ DEPOIS DAS 18 h PRA RECEBÊ-LO, OU SEJA, MAIS LENTIDÃO E DEMORA; E AINDA NÃO ME DERAM A DEVOLUTIVA DO QUE TINHA SOLICITADO (CONSUMO ALTO DO COMBUSTÍVEL). E INCLUSIVE, NÃO FIZERAM A LAVAGEM EXTERNA DO CARRO COMO HAVIAM PROMETIDO FAZER.
EFETUEI O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS E PEÇAS QUE SOLICITEI, NUMA MÁQUINA DE CARTÃO DO BALCÃO DE ATENDIMENTO DOS CONSULTORES, POIS O CAIXA PRINCIPAL JÁ ESTAVA ENCERRADO. SOLICITEI A NOTA FISCAL (POIS É DIREITO DE TODO CONSUMIDOR) E ME INFORMARAM QUE NO DIA SEGUINTE (04/07/2025) ME ENCAMINHARIAM POR E-MAIL.
JÁ SÃO 16 h 46 min E AINDA NÃO ME ENCAMINHARAM A NOTA FISCAL QUE SOLICITEI. DETALHE: DESDE A MANHÃ DE HOJE (04/07/2025) QUE ENTRO EM CONTATO VIA CANAL DE COMUNICAÇÃO WHATSAPP E SÓ ESTÃO ME MUDANDO DE ATENDIMENTO E ATÉ AGORA NADA DE NOTA FISCAL.
NÃO ESTOU ENTENDENDO A DEMORA NO ENVIO DESTA NOTA, POIS PRECISO PRA AGILIZAR UM REPASSE DE VALORES E SÓ RECEBEREI DE POSSE DESTA NOTA FISCAL.
ATÉ AGORA NÃO ME DERAM RETORNO DA NOTA FISCAL.
NÃO RECOMENDO E NÃO INDICO OS SERVIÇOS DA VIA PARIS RENAULT, POIS TRATAM OS CLIENTES COM DESRESPEITO QUANDO NÃO CUMPREM OS PRAZOS QUE PROMETEM E NEM ALGUNS SERVIÇOS QUE SE COMPROMETEM A FAZER.
ATENDIMENTO PÉSSIMO.