Boleto pago e desbloqueio não realizado: Insatisfação com o serviço da Via Parque

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Resolvido

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Rio Brilhante - MS

18/02/2026 às 11:13

ID: 240958149

Sabendo q não irá resolver muita coisa , que vcs fazem como quer. Boleto pago e não gerar o desbloqueio mesmo falando com o atendente??? Aí fica complicado né via parque já foi melhor

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 18:00

Olá! Lamentamos muito pela sua percepção e pelo transtorno com o desbloqueio. Como provedor de internet em Dourados, não é nosso padrão manter o serviço bloqueado após confirmação de pagamento. Vamos revisar seu atendimento com prioridade para garantir a normalização o quanto antes.

Queremos reconquistar sua confiança! Fale conosco pelo (67) 3416-5959 para tratarmos seu caso com agilidade. A Via Parque Internet é referência em internet fibra óptica em Dourados, com foco em qualidade, estabilidade e suporte eficiente para internet residencial e empresarial em Dourados.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 19:28

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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