Cobrança de multa de fidelidade não informada e negativada no Serasa após cancelamento de internet.
Não respondida
Dourados - MS
05/05/2026 às 21:48
ID: 247824231
Fiz uma internet no bairro altos do Indaiá para uma casa que fui morar e por alguns problemas no imóvel eu precisei sair da casa mas a intenção era levar a internet comigo pois sabia que tinha a fidelidade mas aonde iria morar não passava esse tipo de internet e como estava saindo do aluguel eh não tinha opção a não ser cancelar só que me cobraram uma multa que nunca foi encaminhado para mim e nem foi disponibilizado no site pois sempre entrava para verificar o valor e falava que não havia nenhuma cobrança ,pois fui verificar uma notificação no Serasa e por incrível que pareça lá estava a [Editado pelo Reclame Aqui] da notificação de cobrança com juros