Cobrança indevida e ameaça de negativação após cancelamento da internet Via Park
Respondida
Dourados - MS
09/10/2025 às 21:20
ID: 228978757
Alô Via park, após 2 anos de uso pedi o cancelamento da internet, me disseram que o técnico iria na minha casa para pegar os equipamentos se não o mesmo ia ser cobrado, ele entrou em contato comigo e foi entregue os equipamentos porém, agora fica mandando mensagem dizendo que está sendo cobrado a internet e o nome do meu esposo será negativado, sendo que não estamos mais usando a internet já faz alguns meses, espero que resolvam o meu problema, pedi o cancelamento e até agora nada.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:04
Olá! Lamentamos o transtorno. Como provedor de internet em Dourados, vamos verificar com urgência o cancelamento e a devolução dos equipamentos para corrigir qualquer cobrança indevida e evitar negativação.
Fale conosco pelo (67) 3416-5959. A Via Parque Internet oferece internet fibra óptica em Dourados com qualidade, suporte ágil e confiança para internet residencial e empresarial em Dourados.