Insatisfação
Não respondida
Dourados - MS
25/06/2026 às 08:31
ID: 252298643
Tenho a via parque internet a 2 anos quase 3, a internet em si, ultimamente tá muito ruim de sinal, aí gente entra em contato com a empresa e os funcionários sempre dão a mesma resposta, para retirar aparelho da tomada e religar de novo, mesmo assim o problema continua, o sinal está bem ruim de um ano pra cá, e várias pessoas q já conheço q teve essa internet e que já passou dos 12 meses de contrato fidelidade,sendo que QUANDO ASSINAMOS O CONTRATO AINDA FOI PERGUNTADO AO FUNCIONARIO SE QUANDO ENCERRA ESSES 12 MESES, E O CLIENTE QUISER CANCELAR , SE SERA COBRADO MULTA, E A RESPOSTA DA EMPRESA FOI QUE NAO. ENTAO PORQUE QUANDO OUTROS CLIENTES cancelaram eles sujaram o nome do cliente e isso e contra a lei do consumidor. 12 meses, é 12 meses, passou disso não tem que cobrar multa mais nada , apenas a devolução dos aparelhos. @via parque seja mais honesta com seus clientes. A internet de vcs não está boa e vcs tem que procurar melhorias. Pagamos em dias as faturas