Velocidade da internet reduzida e assistência técnica indisponível nos finais de semana
Respondida
Dourados - MS
17/08/2025 às 17:04
ID: 224723269
Hoje minha reclamação é sobre essa empresa, eu contrato um plano de 500 MB, e quase sempre em finais de semana o sinal cai pra menos de 100 MB e não tem como entrar em contato com assistência técnica que funciona só de segunda a sábado. Isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:06
Olá! Sentimos muito pela instabilidade relatada, especialmente nos finais de semana. Como provedor de internet em Dourados, buscamos oferecer alta performance em internet fibra óptica em Dourados, e oscilações como essa não representam o padrão da nossa internet banda larga em Dourados.
Vamos verificar e resolver isso com prioridade! Entre em contato pelo (67) 3416-5959. A Via Parque Internet trabalha com internet rápida em Dourados, suporte dedicado e soluções eficientes para internet residencial e empresarial em Dourados, sempre focando na melhor experiência do cliente.