Estacionamento Caríssimo - Compras no Supermarket
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 17:06
ID: 206830143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Por tal razão, deve ser o shopping com MENOS VISITAÇÃO na cidade do Rio de Janeiro. Com um estacionamento desses, impossível pensar em voltar neste lugar. Fui hoje, 09/01/*******, fazer um exame na minha esposa grávida na clínica de ultrassonografia no prédio Grumari, estava marcado para 14:30, como se tratava do Shopping Via Parque, cheguei antes, com minha família, almoçamos e fiz algumas compras no Supermarket (R$*******,17). Como tenho veloe, fui descontado o valor total de R$40,00 de estacionamento (UM ABSURDO) que sequer usam algumas notas para abatimento deste valor, sabem quando voltarei neste shopping?
NUNCA MAIS, [Editado pelo Reclame Aqui]ÃO SEM ARMA!!!!
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 16:59
Olá, Sergio.
A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Via Parque Shopping.
Consideração final do consumidor
17/01/2025 às 09:04
Entraram em contato comigo pra quê? Pra falar que [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo é que a extorsão é normalizada no Shopping Via Parque. Talvez seja por isso que outros estão muito a frente deste, continuo dizendo [Editado pelo Reclame Aqui]ão sem Arma! Se quiserem preço justo de estacionamento, FUJAM DO VIA PARQUE! Lá o [Editado pelo Reclame Aqui] é certo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/01/2025 às 16:15
Prezado, Sergio.
O contato foi, na verdade, para esclarecer que existe sim o desconto de estacionamento para clientes do Supermarket, que é atualmente de 2h em compras a partir de R$*******,00, porém o cliente precisa retirar o ticket do estacionamento na cancela, inativando o funcionamento do Veloe, para que seja possível a isenção no momento da finalização da compra na loja. Como esse procedimento não foi realizado, o Veloe realizou a cobrança normalmente, processo que foge do controle do Shopping.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Via Parque Shopping