Cobrança excessiva e serviço não resolvido na Via Pneus
Não respondida
Belo Horizonte - MG
23/04/2026 às 19:14
ID: 246803921
Péssima experiência. Entrei na loja Via Pneus na ***** na ***** para trocar apenas 2 pneus (R$440) e saí com uma conta absurda de R$2.550.
Fui pressionado o tempo todo a autorizar trocas de peças, com o argumento de que não daria alinhamento sem isso. Depois de muita insistência, acabei autorizando o serviço, que já estava em R$2.100. Para minha surpresa, além de tudo que já tinham incluído, ainda me cobraram mais R$450 no final, na hora do alinhamento, por uma suposta correção de caster/camber sendo que justamente troquei peças para isso.
O pior: mesmo depois de todo esse gasto, o carro saiu puxando para o lado, ou seja, o problema nem foi resolvido.
Enquanto aguardava, vi outros clientes passando pela mesma situação, sendo pressionados a trocar peças. Isso levanta um grande alerta sobre a forma como trabalham.
Fica o aviso: entrem sabendo exatamente o que querem fazer e, se possível, procurem uma segunda opinião antes de autorizar qualquer serviço. No meu caso, o barato saiu muito caro.