Venda casada

Resolvido
São Paulo - SP
11/11/2024 às 12:03
ID: 201551955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pneus no carrefour sonia maria em sorocaba, onde estava na promoção que ganhava montagem e alinhamento. Levei no proprio estacionamento deles na via pneus onde o gerente lá se negou a montar os pneus pois disse que não ia montar pneus com camera. Eu sei que o pneu não usa camara mas por serem rodas antigas de um corcel ano 80 ou optei por colocar para não vazar, e tudo bek levei no borracheiro e paguei efoi montado e está tudo certo. Voltei no via pneus para fazer o alinhamento gratis, e o mesmo gerente se negou a fazer pois disse que tem que trocar todas as peças da suspensão, disse que não faz se não trocar tudo ali querendo condicionar o alinhamento que ganhei gratis pela compra dos pneus a uma venda casada de peças e serviços. Hora eu sei que tem peças que precisam ser trocadas pois eu sou técnico em manutenção automotiva formado pela etec, e com diversos cursos certificados pelo senai, então eu sei que as peças que precisam ser trocadas não impedem o alinhamento do volante que se encontra defasado em alguns graus para a direita, eu só quero alinhar o volante na rampa pois eu não tenho como fazer isso em casa, mas o mesmo se negou, então condiciona a propaganda enganosa e venda casada, fui em outro lugar e o orçamento somente para alinhar ficará em 40 reais e o alinhador disse a mesma coisa que eu, as peças velhas não impedem o alinhamento do volante. Quero uma posição do carrefour, saber se o carrefour irá me ressarcir o valor de 40 reais pelo alinhamento que irei fazer.
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Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 14:15
o carrefour me deu um voucher para colocar gasolina, ja a via pneus não recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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