Problemas recorrentes no veículo e demora no conserto pela concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lajeado - RS

24/07/2026 às 12:13

ID: 254690863

BYD - Song Plus GS 2025/2026 - Via Porto Lajeado
Carro com 10 meses de uso ,
Problema no ar condicionado , não funcionava o frio. 3 dias o carro parado na agência.
Dessa vez , fiz a revisão da Song Plus GS 25/26 dos 12.000 km , avisei que o banco não estava funcionado a parte de aquecimento e resfriamento , na parte do passageiro dianteiro .
Retirei da revisão , efetuei as trocas recomendadas . Mas, o problema permaneceu . Com um agravante, agora tbem não funciona a parte de sensor de chuva e faróis automático .
Tive que agendar novamente uma data, 22/07 e 23/07 para deixar o carro na agência e solucionar os problemas .
Já fui informado , que hoje dia 23/07 não conseguiram solucionar o problema.
Comprei o carro na ViA Porto - de Lajeado - RS

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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 17:30

Pessimo atendimento, não tem peça , não mecânico capacitado ,
Zero resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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