Puxador do banco quebrado e garantia negada para Fiat Fastback na concessionária San Marino
Em réplica
Viamão - RS
23/01/2026 às 14:24
ID: 238621859
Há cerca de 3 meses adquiri um Fiat Fastback. Com apenas 1 mês e meio de uso, o puxador do banco para ajuste para frente/trás quebrou. Procurei a concessionária SAN Marino, em Viamão, onde o veículo foi encaminhado para avaliação de garantia. Para minha surpresa, fui informado de que a garantia não cobriria o problema.
Diante disso, autorizei a compra da peça e me dispus a pagar pelo reparo. Ocorre que já se passaram 30 dias desde a encomenda da peça, e até o momento não obtive retorno nem solução.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 15:37
Prezada Cliente,
Por se tratar de uma reclamação relacionada a San Marino, que não possui qualquer ligação com a Via Porto, solicitamos a gentileza de desativá-la
Atenciosamente,
Grupo Via Porto
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 15:41
mas o veículo foi comprado na via porto .