Compra não entregue e código de rastreamento inválido

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/07/2025 às 13:06

ID: 222025647

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Bom dia,

Em 19/11/2024 vi uma promoção na página do Instagram dessa loja e resolvi comprar alguns itens, como: chinelos e sandálias para minha família. Recebi a confirmação da compra atraves do Pedido #*****. No dia 21/11/2024 recebi da empresa o código de rastreamento Speed Transportes número de rastreamento: ***** que NÃO funciona.

Enviei alguns e-mails para ***** e TODOS voltam com erro, ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui]. O valor da minha compra foi de R$ 114,60 que até hoje, 8 meses após a compra não recebi de volta. Reclame aqui, conseguem nós ajudar?

Pelo que vi, não fui somente eu a prejudicada, somos muitos e temos o direito a receber nosso dinheiro de volta.

Aguardo,
Elaine

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