Compra não entregue e código de rastreamento inválido

Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2025 às 13:06
ID: 222025647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Em 19/11/2024 vi uma promoção na página do Instagram dessa loja e resolvi comprar alguns itens, como: chinelos e sandálias para minha família. Recebi a confirmação da compra atraves do Pedido #*****. No dia 21/11/2024 recebi da empresa o código de rastreamento Speed Transportes número de rastreamento: ***** que NÃO funciona.
Enviei alguns e-mails para ***** e TODOS voltam com erro, ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui]. O valor da minha compra foi de R$ 114,60 que até hoje, 8 meses após a compra não recebi de volta. Reclame aqui, conseguem nós ajudar?
Pelo que vi, não fui somente eu a prejudicada, somos muitos e temos o direito a receber nosso dinheiro de volta.
Aguardo,
Elaine