Cobrança indevida de multa após cancelamento do serviço Viasat e inclusão indevida no Serasa

Resolvido
Laranjeiras do Sul - PR
07/11/2025 às 13:55
ID: 231307965
Boa tarde!novamente venho aqui reclamar sobre uma multa que a viasat esta me cobrando,no ato do cancelamento do contrato,o responsavel que aderir o plano com ele,me informou que naõ havia multa alguma que iria ser cobrado,pq usei a internet 2 dias e a mesma naõ funcionou mais e naô obtive suporte de serviço como me informaram no ato da contrataçaô,entaô depois de muito tempo descobrir que a viasat incluiu meu nomw no serasa,estou aqui para contestar essa cobrança como indevida,naô devo nada ao via sat,e naô devo nenhuma multa de quebra de contrato,pedi o cancelamento e o funcionario me informou que naõ ia me cobrar nada de multa de quebra de contrato porque o erro foi por parte deles.,peço que tome uma providencia quanto a isso e retire o meu nome do serasa.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 15:41
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0