Via Saúde Clínica Médica e Odontológica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/08/2022 às 10:58

ID: 147923361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 12/02 uma ligação da clínica me ofertando uma colocação de aparelho gratuito é que só pagaria a primeira taxa de manutenção , levei 1kg de alimento que me solicitaram e fui atendida inicialmente pela Dentista que falou da minha necessidade de uso de aparelho e etc fui até o setor se relacionamento fiz os pagamentos via cartão de crédito é só depois que me deram o contrato que me obriga a ficar 4 anos na clínica que me deu como data base para promoção mesmo sendo que nunca agendam para este dia sempre antes e se passar lhe cobram quase o dobro do valor mais com juros, para cancelamento eles pedem que você pague o valor de *******,00 , disseram que caso o pagamento caísse numa data que eu não pudesse eu poderia pagar em pix, hoje não aceitam pix é mesmo sem poder comparecer e caso a dentista não tenha agenda para este dia eu tenho que ir na clínica efetuar o pagamento mesmo não fazendo a manutenção do aparelho neste dia ,este mês precisei de atendimento no sábado porque iniciei no trabalho e fizeram descaso , o atendente se negou a me passar o contato da gerência já que queria conversar outro assuntos que não eram da ossada da recepção , me tratou com arrogância . Estou totalmente decepcionada com a clínica principalmente com os atendentes da lá redes sociais (WhatsApp) que me recepcionou no número ******** *******.

Vou solicitar um auxílio jurídico para entender sobre meu contrato e tomar as medidas necessárias .