Sandália quebrada
Respondida
Cesário Lange - SP
20/04/2023 às 18:05
ID: 163286939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália rasteirinha no dia 05/11/22 e ela quebrou uma das tiras quando estava usando normalmente no dia 17/02/23. Referência da sandália VIA SCARPA 2******* TOMATE RIM/VERAO. Tenho a NF comprovando a compra. Mandei um e-mail para a empresa, visto que quebrou com pouco mais de 3 meses da compra, mas até agora não houve resposta.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 09:43
Olá Guilherme, tudo bem?
Sentimos muito pelo constrangimento, você poderia me enviar uma mensagem com as fotos e comprovante de compra?
fone :*******.
e-mail : *******
Aguardo você para resolvermos a situação.
Atenciosamente Kauana