Troca mal realizada

Não resolvido
Juramento - MG
18/05/2025 às 19:49
ID: 217395631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
A algum tempo eu comprei uma rasteirinha da via scarpa branca delicada e maravilhosa, aconteceu que a sandália se desfez da cor como se fosse uma película que soltou. Entrei em contato por aqui com a empresa e recebi mensagem no WhatsApp para realizar a troca, fui informada que não havia o modelo disponível, mas que eles poderiam fabricar.. Enfim me enviaram alguns modelos nao gostei de nenhum, e depois de um tempi a funcionária que me atendeu no whatsapp.e mandou uma foto e falou q aquele modelinho era delicado tbm, aceitei e quando chegou a sandália não tinha nada haver comigo achei feia e estranha além de com certeza ter um valor bem inferior a que eu havia adquirido anteriormente, enviei mensagem falando que não havia gostado e recebi a resposta de que poderia me enviar outra e assim e eu enviaria de volta a que recebi, o tempo paassou enviei diversas mensagens e não recebi nenhum retorno, ou seja fiquei com uma sandália que nao gostei e nao uso e perdi o meu dinheiro na que comprei e estragou.. Falei também que havia encontrado o mesmo modelo na shoppe e ela respondeu que não poderia comprar de outro lugar, poq então não me devolveram o valor para q eu comprasse ne vou adcionar fotos da que eu tinha e da que recebi
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Consideração final do consumidor
25/10/2025 às 20:25
Não fui atendida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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