CUIDADO COM ESSA EMPRESA
Não resolvido
Barueri - SP
04/12/2024 às 09:51
ID: 203633679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz aquisição do kit de placa solar aproximadamente um ano contratei uma segunda empresa pra verificar a instalação e foi constatado que a instalação foi feita errada logo depois de um ano de instalação tive um prejuízo aproximadamente de R$10.******* eu abro chamado na engenharia a engenharia fala que vai vir até a minha casa e nunca vem já tem essa vez que eles remarcam e não aparece então se tiver oportunidade fuja dessa empresa
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 10:18
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Em 10/12/*******, realizamos uma visita técnica em sua residência para avaliar o funcionamento do sistema fotovoltaico. Na ocasião, não foi identificada nenhuma anomalia na instalação ou no desempenho do sistema.
Reforçamos que possíveis aumentos no valor da fatura de energia podem estar relacionados a variações no consumo de eletricidade ou a mudanças nos hábitos de utilização. Estamos à disposição para analisar mais detalhadamente o seu caso e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Via Seg Brasil.
Consideração final do consumidor
07/03/2025 às 14:17
Sem credibilidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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