Compra de sapato que nunca chega

Resolvido
Taboão da Serra - SP
05/05/2022 às 11:18
ID: 142901325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesachei essa loja pelo instragam, confesso que fiquei encantada com os produtos.
Imediatamente comprei uma bota que no site estava disponivel a minha numeração e para minha surpresa na hora da separação do pedido nao tinha meu numero. Ate ai tudo bem, eu entendo que pode acontecer, aguardei mais 10 dias para que a minha bota chegasse a loja e eles me enviarem, paguei o SEDEX que pelo site demora 02 dias para chegar e para minha surpresa ATE AGORA MINHA BOTA NÃO CHEGOU. entrei em contato pelo wattsaap e falei com a Srta Anna muito educada e prestativa, porém ela me indicou que eu entrasse com uma reclamaçao no correio como se eu fosse responsavel pelo processo, achei uma falta de respeito, comprei a bota da loja e nao do correio.
eu deveria ter solicitado o meu dinheiro de volta e não ter aguardado o meu pedido pois ate hoje nunca chegou.
Nunca mais compro nessa loja, e nao indico pra ninguem, talvez muitas pessoas tenham passado por isso e não foram atras dos seus direitos.
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Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 15:18
Compraria novamente pois são LINDOS mas demoram demais para RESOLVER os problemas!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5