Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

05/05/2022 às 11:18

ID: 142901325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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achei essa loja pelo instragam, confesso que fiquei encantada com os produtos.
Imediatamente comprei uma bota que no site estava disponivel a minha numeração e para minha surpresa na hora da separação do pedido nao tinha meu numero. Ate ai tudo bem, eu entendo que pode acontecer, aguardei mais 10 dias para que a minha bota chegasse a loja e eles me enviarem, paguei o SEDEX que pelo site demora 02 dias para chegar e para minha surpresa ATE AGORA MINHA BOTA NÃO CHEGOU. entrei em contato pelo wattsaap e falei com a Srta Anna muito educada e prestativa, porém ela me indicou que eu entrasse com uma reclamaçao no correio como se eu fosse responsavel pelo processo, achei uma falta de respeito, comprei a bota da loja e nao do correio.

eu deveria ter solicitado o meu dinheiro de volta e não ter aguardado o meu pedido pois ate hoje nunca chegou.

Nunca mais compro nessa loja, e nao indico pra ninguem, talvez muitas pessoas tenham passado por isso e não foram atras dos seus direitos.

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Consideração final do consumidor

23/08/2023 às 15:18

Compraria novamente pois são LINDOS mas demoram demais para RESOLVER os problemas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5