Peças de baixa qualidade e péssimo atendimento ao SAC

Não respondida
Valinhos - SP
17/07/2023 às 10:50
ID: 168339433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 15 de junho comprei duas botas uma branca e uma preta que estava em promoção. Fui usar no fim de semana e começou doer meu pé, quando eu vi tinha um prego atravessado de baixa pra cima na bota, dia 26/06 entrei em contato no WhatsApp contei o que tinha acontecido, mandei fotos e falei que não dava para usar a bota por que doía muito o pé por causa do prego. No dia 29/06 me responderam depois que eu cobre e disseram que ia troca a bota e para isso iam gerar uma etiqueta de troca reversa, já cobrei várias vezes a etiqueta e ninguém me mandou, falam que vão mandar para espera só um minutinho e nunca mandam.