Pedido nao entregue
Resolvido
São Paulo - SP
29/12/2024 às 00:30
ID: 205862079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, em 19/12/******* recebi um codigo de postagem que o os Correios não Localizam e o pedido não foi Mais atualizado.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 09:36
Oi Amanda, bom dia! Com o grande volume de vendas no final do ano, acabamos tendo um problema de estoque da peça que vc efetuou a compra, sendo assim houve o atraso, gostariamos de ressaltar que esse não é um posicionamento da Via Sol, buscamos muito seguir os prazos propostos pelo site e tb a satisfação dos nossos clientes!
Foi entregue pra você 03/01/******* com os correios, correto?
Esperamos que a solução tenha ficado boa pra vc e que vc continue sendo nossa cliente!
Via Sol Brazil
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 12:05
Os produtos são maravilhosos, mas o atendimento demorou muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4