Demora na entrega de termo de quitação de terreno e impedimento de regularização do imóvel

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2026 às 00:04

ID: 246083827

Realizei a solicitação do termo de quitação referente a um terreno no dia 03/03/2026, com a finalidade de realizar a baixa da alienação junto ao cartório.

No momento da solicitação, foi informado o prazo de até 30 dias úteis para disponibilização do documento. No entanto, esse prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o termo nem qualquer posicionamento claro sobre a data de envio.

Ressalto que a ausência desse documento está impedindo a regularização do imóvel, causando transtornos e prejuízos, já que dependo dessa baixa para dar andamento aos procedimentos necessários.

Dessa forma, solicito uma posição urgente da empresa, com a informação da data exata para envio do termo de quitação, bem como a imediata resolução da demanda.

Aguardo retorno o mais breve possível.

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