Motorista de ônibus causa acidente e se recusa a apresentar habilitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2026 às 16:22

ID: 254254619

O motorista do ônibus placa GDL 7800 bateu no meu carro conforme foto .Se negou mostrar a habilitaçao .
Estava fora da faixa e avançou no meu carro .

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 11:31

Prezado,

Verificamos que o veiculo informado na sua reclamação, não pertence a Viação ViaSol Transportes e sim a Via Sul.
Informamos que não temos conhecimento a essa operação da empresa do ocorrido, por esse motivo, não será possível realizar a apuração dos fatos.

Atenciosamente,
ViaSol.

Réplica da empresa

20/07/2026 às 11:31

Prezado,

Verificamos que o veiculo informado na sua reclamação, não pertence a Viação ViaSol Transportes e sim a Via Sul.
Informamos que não temos conhecimento a essa operação da empresa do ocorrido, por esse motivo, não será possível realizar a apuração dos fatos.

Atenciosamente,
ViaSol.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 15:29

Foram atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10